Jeder Kontaktpunkt mit dem Patienten prägt das Patientenerlebnis. GoMeddo sorgt dafür, dass alle miteinander vernetzt bleiben.
GoMeddo verknüpft Terminplanung, Ressourcen und Betriebsabläufe in Kliniken, Pflegeheimen, klinischen Studien und im Medizintechnikbereich direkt in Salesforce und bietet Pflegeteams so ein einheitliches System zur Koordination von Personal, Räumen, Geräten und Patienten, sodass sie weniger Zeit mit der logistischen Organisation verbringen und mehr Zeit für die eigentliche Pflege haben.
Was lösen wir?
Die WHO prognostiziert bis 2030 einen weltweiten Mangel an 11 Millionen Fachkräften im Gesundheitswesen, und die meisten Anbieter spüren dies bereits: weniger buchbare Termine, längere Wartezeiten und ständige Terminverschiebungen in letzter Minute. Fachpersonal, Geräte und Räume werden schnell zu Engpässen, wenn kein Überblick darüber besteht, wer und was tatsächlich verfügbar ist.
GoMeddo gleicht Ihr vorhandenes Personal, Ihre Räume und Ihre Geräte mit dem Bedarf in Echtzeit ab, sodass die vorhandenen Kapazitäten optimal genutzt werden und jede Lücke geschlossen wird, bevor sie zu einer Verzögerung führt.
Viele Praxen im Gesundheitswesen und in den Biowissenschaften koordinieren ihre Terminplanung nach wie vor über isolierte Einzellösungen und Tabellenkalkulationen, die vom Rest ihrer Betriebsdaten getrennt sind. Diese Isolation führt dazu, dass Mitarbeiter nicht immer die Verfügbarkeit über Standorte oder Fachgebiete hinweg einsehen können, dass durch Absagen Kapazitäten an anderen Stellen nicht zuverlässig freigegeben werden und dass mehrstufige Behandlungsabläufe – wie Konsultationen, Bildgebung und Nachsorge – nur schwer durchgängig koordiniert werden können.
GoMeddo integriert die Terminplanung direkt in Salesforce, sodass jede Buchung, jede Ressource und jeder Datensatz in einem einzigen, vernetzten System gespeichert ist – statt in einem separaten Kalender, den sonst niemand einsehen kann.
Nichterscheinen wird von medizinischen Einrichtungen durchweg als das größte Problem beim Patientenzugang eingestuft – noch vor Online-Terminvereinbarung, telefonischer Erreichbarkeit und Wartezeiten zusammen. Jeder versäumte Termin beeinträchtigt mehr als nur einen Terminplatz: Er stört die Arbeitsabläufe des Personals, verzögert den nächsten Patienten und hinterlässt Kapazitäten, die sich kurzfristig oft nicht mehr füllen lassen.
GoMeddo verschafft Teams den Überblick, um Lücken zu erkennen und Kapazitäten in Echtzeit neu zu verteilen, bevor dieser Terminplatz ungenutzt bleibt – und das alles mit intelligenten Echtzeit-Vorschlägen zur Optimierung der Terminvergabe und -auslastung.
Wie wir das Problem lösen
Bieten Sie Ihren Patienten über den Frontend Builder von GoMeddo die Möglichkeit zur Selbstbuchung, um Terminausfälle zu reduzieren und das Personal von der manuellen Terminplanung zu entlasten.
Passen Sie Personal, Räume und Ausrüstung mithilfe einer Echtzeit-Planungslogik an den tatsächlichen Bedarf an, damit die Kapazitäten dort genutzt werden, wo sie tatsächlich benötigt werden.
Zentralisieren Sie Ihre Informationen, um Auslastungs- und Kapazitätsdaten in Entscheidungen umzusetzen, die Leerlaufzeiten und versäumte Termine reduzieren und gleichzeitig die betriebliche Effizienz steigern.
Wo GoMeddo tätig ist
Selbstbuchung, automatische Zuordnung von Personal und Räumen sowie Transparenz in Echtzeit sorgen für weniger Nichterscheinen, weniger ungenutzte Kapazitäten und mehr Zeit für die Pflege.
Planen, verfolgen und analysieren Sie alle Anlagen und Schulungen in einem System, damit die Ausrüstung immer dort ist, wo sie gebraucht wird, und Leerlaufzeiten zu wertvollen Erkenntnissen werden.
Ordnen Sie Bewohner automatisch den Zimmern und Mitarbeiter den Schichten zu – mit Echtzeit-Transparenz über alle Standorte hinweg –, damit die Pflege auch bei schwankender Nachfrage einheitlich bleibt.
Planen Sie Besuche, erfassen Sie die Anwesenheit und koordinieren Sie Personal und Ressourcen in jeder Phase einer Studie, damit die Studien im Zeitplan bleiben und die Standorte von der Einrichtung bis zum Abschluss im Blick bleiben.
Warum
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