FAQ

GoMeddo ist eine 100% native Salesforce-Anwendung, die die Verwaltung von Buchungs- und Terminplanungsanforderungen in jeder Situation vereinfacht. Da es auf AppExchange verfügbar ist, können Sie GoMeddo problemlos in Ihrer Salesforce-Produktions- oder Sandbox-Umgebung installieren. Mit GoMeddo können Sie aus jedem Standardobjekt und den meisten benutzerdefinierten Objekten einen Kalender erstellen. Darüber hinaus können Sie die leistungsstarken Tools in Salesforce, einschließlich Berechtigungen, Automatisierung (Flow/Apax) und Dashboards/Berichterstellung, nutzen, um mit GoMeddo-Daten zu interagieren.

Ja! Das ist einer der Hauptanwendungsfälle von GoMeddo.

Mit GoMeddo können Sie jegliche operative Planung organisieren, darunter Termine, Zeitpläne und Dienstpläne sowie Ressourcen und Räume. GoMeddo ist eine vielseitige Planungsplattform.

GoMeddo ist eine hochskalierbare Lösung für jede Situation und jede Branche. Während Lightning Scheduler speziell für die Terminplanung entwickelt wurde, kann GoMeddo jedes Reservierungs- und Buchungsszenario abdecken (wozu auch die Terminbuchung gehört). GoMeddo ist kostengünstiger und läuft auf Plattformlizenzen. Zögern Sie bitte nicht, uns über
, info@gomeddo.com oder
‍ zu kontaktieren, um unser Vergleichsdokument anzufordern.
Sehen Sie sich hier alle Unterschiede an

Ja, die Roadmap ist hier verfügbar. Unsere Roadmap kann sich ändern, und Kunden sowie Interessenten können Feature-Anfragen stellen.

Ja, Sie können GoMeddo über unser SDK oder API mit Ihrer eigenen Benutzeroberfläche verbinden oder einen GoMeddo-Zeitplan über Salesforce Experience Cloud veröffentlichen. Dies wird häufig verwendet, um Kurspläne oder Fitnessstudio-Kurse zu veröffentlichen. Oder Sie erstellen Online-Buchungsabläufe für Termine, zum Beispiel in Kliniken.

Wir freuen uns immer sehr darauf, unsere Partner- oder Reseller-Vereinbarungen mit Salesforce-Partnern zu besprechen und Sie während Ihres Verkaufsprozesses zu unterstützen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an info@gomeddo.com.

GoMeddo ist ISO 27001-zertifiziert, unser Hauptsitz befindet sich in den Niederlanden, so dass GDPR für alle unsere Daten gilt. GoMeddo ist eine native Salesforce-Lösung. Das heißt, es werden keine Daten außerhalb der Salesforce-Umgebung gespeichert. Da Salesforce SOC 2-konform ist, ist auch GoMeddo SOC 2-konform.

GoMeddo ist eine native Salesforce-Terminplanungslösung ohne jegliche Beschränkungen hinsichtlich der Buchungen oder der Anzahl der „buchbaren Objekte“. Ganz gleich, wie viele Buchungen oder Termine Sie erstellen – es fallen keine zusätzlichen Kosten an. Die Preisgestaltung hängt von verschiedenen Faktoren ab; weitere Informationen finden Sie auf unserer Preisseite.

Wenn Ihr Unternehmen noch nicht mit Salesforce arbeitet, können Sie GoMeddo trotzdem nutzen. Wir bieten eine Salesforce-Plattformlizenz als Teil unseres Produkts an. Wenn Sie bereits Salesforce-Kunde sind, können Sie Ihre bestehenden Lizenzen verwenden und die GoMeddo-Lizenz einfach zusätzlich zu Ihrem aktuellen Setup aktivieren.

Ja, das tun wir. GoMeddo wird von verschiedenen Non-Profit-Organisationen genutzt, um ihnen bei der Terminplanung und Buchung zu helfen. Nehmen Sie Kontakt auf, um mehr zu erfahren.

Die Anzahl der GoMeddo-Lizenzen hängt von Ihrem Anwendungsfall ab. Jeder, der Zugriff auf den GoMeddo-Kalender oder die zugehörigen Reservierungen benötigt (ansehen, bearbeiten oder erstellen), benötigt eine GoMeddo-Lizenz.

Die einfachste Möglichkeit ist das GoMeddo-Widget, es gibt jedoch noch viele weitere Optionen. Besuchen Sie unsere Dokumentationsseite oder wenden Sie sich an info@gomeddo.com, um weitere Informationen zu erhalten.

Wenn Sie eine individuellere Lösung wünschen, können Sie sich auch mit unseren APIs, unserem SDK oder einer Experience-Cloud-Lösung befassen.

Ja, das geht! Wir bieten Support auf Englisch, Französisch und Niederländisch an. Sie erreichen uns per E-Mail unter support@gomeddo.com.

Sie oder Ihr Administrator können GoMeddo über den Salesforce AppExchange installieren. Um die Anwendung zu testen, können Sie eine kostenlose Testversion in einer Sandbox oder in Ihrer Produktionsumgebung installieren. Alle Informationen zur Installation von GoMeddo finden Sie auf unserer Dokumentationsseite. Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an support@gomeddo.com.

GoMeddo ist eine native Salesforce-Lösung, die Ihre bestehende Anwendung um Buchungs- und Terminplanungsfunktionen erweitert. Damit können Sie jedes Objekt – egal ob Standard- oder benutzerdefiniert – direkt im System buchen. Dazu gehören einige standardmäßig buchbare Objekte wie „Ressource“ und „Mitarbeiter“. Ressourcen stehen für physische Standorte wie Gebäude oder Räume. GoMeddo lässt sich problemlos auf jedes beliebige Objekt ausweiten.

Da GoMeddo nativ auf der Salesforce-Plattform läuft, haben Sie direkt aus der Salesforce-Suite heraus sofortigen Zugriff auf eine Vielzahl von Funktionen. So können Sie beispielsweise mithilfe von Automatisierungen E-Mail-Benachrichtigungen versenden. Außerdem können Sie die Standardfunktionen für Berichte und Dashboards nutzen. Darüber hinaus ist die Berechtigungsverwaltung sehr ausgefeilt, sodass Sie den Zugriff und die Kontrolle individuell anpassen können.

GoMeddo funktioniert ähnlich wie die Salesforce-APIs, sodass Sie dieselbe API-Authentifizierung nutzen können, um eine Integration mit externen Plattformen durchzuführen und bestimmte Daten abzurufen. Unsere API ermöglicht bestimmte Funktionen, wie beispielsweise das Abrufen von Zeitfenstern oder verfügbaren Ressourcen. Weitere Informationen finden Sie in der API-Dokumentation unter https://apidocs.gomeddo.com/. Beachten Sie, dass Sie für die Integration auf Datenebene auch die Standard-REST-API von Salesforce nutzen können, die GoMeddo-Daten umfasst.

GoMeddo bietet verschiedene Komponenten für Terminplanung, Buchung und Organisation, mit denen Sie Ihren Nutzern ein optimales Erlebnis bieten können. Mit diesen Komponenten können Sie innerhalb eines Arbeitsablaufs die Verfügbarkeit von Elementen oder Kombinationen aus verfügbaren Elementen prüfen. Die gleiche Funktionalität steht auch in Apex zur Verfügung.

Passen Sie GoMeddo an Ihre Bedürfnisse an, indem Sie Datensätzen und Layouts Felder, Feldgruppen, Schaltflächen oder andere Elemente hinzufügen. Auf unserer Dokumentationsseite finden Sie Beispiele und Tipps. Für eine individuelle Demo auf Basis eines konkreten Anwendungsfalls wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam und vereinbaren Sie einen Termin für ein Gespräch.

Ja, Kalender lassen sich auf verschiedene Weise anpassen. Verwenden Sie verschiedene Ansichten wie Tages-, Wochen- oder Monatsansicht oder erstellen Sie eine benutzerdefinierte Ansicht. Außerdem können Sie aus verschiedenen Farben, Filtern und vordefinierten Feldern wählen. Darüber hinaus lassen sich Hover-Effekte und Titelgruppen individuell anpassen. Weitere Informationen finden Sie auf den entsprechenden Dokumentationsseiten.