Maximierung der UCYC-Erfahrung: GoMeddo für die erfolgreiche Camp-Planung nutzen
United Christian Youth Camp (UCYC) ist eine gemeinnützige Organisation, die Sommer- und Wintercamps für Jugendliche und junge Erwachsene anbietet. UCYC betreibt Camps an verschiedenen Orten in Arizona in den Vereinigten Staaten und bietet jungen Menschen ein unterhaltsames und sicheres Umfeld für Outdoor-Abenteuer wie Sport, Spiele, Handwerk, Gottesdienste und Bibelstudium. UCYC bietet auch Einkehrtage und Konferenzen für Gruppen und andere Organisationen an.
An der Planung eines Camps bei UCYC ist in der Regel ein Team aus engagierten Mitarbeitern und Freiwilligen beteiligt, die zusammenarbeiten, um den Campteilnehmern ein sinnvolles und angenehmes Erlebnis zu bieten. Die Gewährleistung der Sicherheit und des Wohlbefindens der Camper hat höchste Priorität, und eine gründliche Planung ist unerlässlich, um dieses Ziel zu erreichen.
UCYC nutzt Salesforce, um eine einheitliche Ansicht für Interaktionen mit Campern, Organisationen, Freiwilligen, Mitarbeitern und anderen Stakeholdern zu schaffen. Die Wahl fiel auf GoMeddo, weil es nativ in die Salesforce-Plattform integriert ist und die perfekte Lösung für den Anwendungsfall der Organisation darstellt. Es kann komplexe Buchungen verarbeiten und bietet die gewünschte Flexibilität.
Komplexe Buchungen leicht gemacht
Die Buchung eines Camps ist kompliziert, weil jeder Ort anders ist. Einige Standorte sind zu unterschiedlichen Zeiten geöffnet, es gibt verschiedene Arten von Personal vor Ort, je nach Organisation und gebuchten Aktivitäten. Die Camps haben unterschiedliche Kapazitäten und die Häuser innerhalb der Camps sind für unterschiedliche Gruppengrößen geeignet usw. Auch die Preise sind je nach Buchung und Aufenthaltsdauer einer Gruppe unterschiedlich.
Zahlen nachverfolgen: fundierte Entscheidungen und 30 % Wachstum
GoMeddo verhilft UCYC zum Erfolg, indem es die Nutzung von historischen Daten ermöglicht. Roosevelt Woods, Chief Advancement Officer bei UCYC: "Wir können ihnen helfen, die Anzahl der Anmeldungen für zukünftige Veranstaltungen abzuschätzen, und indem wir dies vorwegnehmen, können die Organisationen, die ein Camp gebucht haben, ihren Gästen ein besseres Camp-Erlebnis bieten. Wir haben bei unseren Wintercamps einen Anstieg von 30 % verzeichnet.
Umsetzung mit dem GoMeddo-Team
Wir sind eine gemeinnützige Organisation mit begrenzten Ressourcen, daher war es für uns eine Herausforderung, die Implementierung selbst durchzuführen. Das GoMeddo-Team war jedoch großartig. Trotz der unterschiedlichen Zeitzonen hat das GoMeddo-Team großartige Unterstützung geleistet, und der Implementierungsleitfaden und die verfügbare Dokumentation waren ebenfalls sehr hilfreich.
"Wir sind gerade dabei, unsere Salesforce-Umgebung aufzubauen und zu optimieren, und GoMeddo wird dabei weiterhin eine große Rolle spielen. Wir untersuchen derzeit die Möglichkeit, das Floorplanning-Add-on zu nutzen, um unseren Stakeholdern ein noch besseres Erlebnis zu bieten, und das ist erst der Anfang".
