Vrije Academie - zukunftsorientiert
Mehr Menschen zu erreichen und mehr Menschen mit Kunst und Kultur vertraut zu machen
Die Vrije Academie ist seit 1990 die größte Bildungseinrichtung für Kunst und Kultur in den Niederlanden. Mit einem großen Team professioneller Referenten bietet die Vrije Academie die Möglichkeit, Kunst, Philosophie, Wissenschaft, Fotografie, Geschichte und Architektur auf vertiefte und unterhaltsame Weise kennen zu lernen. Jeden Tag arbeiten wir von unseren Büros in Amsterdam aus, um ein zeitgemäßes, breites und originelles Kursangebot anzubieten. Mit über 6000 Kursen pro Jahr in den gesamten Niederlanden ist die Vrije Academie immer in der Nähe.
Die Vrije Academie ist seit 1990 stark gewachsen, hat aber immer noch das Ziel, mehr Menschen zu erreichen und mehr Menschen mit Kunst und Kultur vertraut zu machen.
Die Wahl von Salesforce
Zu dieser Zeit und mit Blick auf dieses Wachstum kam der Wunsch nach einem neuen System auf. "Unser bisheriges, maßgeschneidertes System tat genau das, was wir wollten und brauchten. Es war ein CMS und ein CRM-System in einem, konnte aber unser Wachstum nicht unterstützen. Wichtige Kriterien bei dieser Suche waren Skalierbarkeit, eine sichere Umgebung für unsere Kundendaten, die Möglichkeit der Verknüpfung mit anderen Systemen, die Möglichkeit der Verknüpfung mit der Website, aktuelle Berichte und ein absolutes Muss war, dass unsere Kunden keine Unterbrechungen erleben würden. Ein MVP kam nicht in Frage.
Die Umsetzung
Die Möglichkeiten von Salesforce entsprachen diesen Anforderungen, so dass ein Auswahlverfahren zur Partnersuche folgte. "Wir haben uns für GoMeddo entschieden, weil sie nicht nur unsere Geschäftsziele kennen, sondern auch über fundierte technische Kenntnisse von Salesforce verfügen. Außerdem war es uns sehr wichtig, dass GoMeddo mit hauseigenen Entwicklern arbeitet, da wir so schnell umschalten und am Puls der Zeit bleiben können. Mit GoMeddo haben wir einen Partner, der uns bei der Umsetzung unserer Salesforce-Ziele gut beraten kann".
Das Ergebnis
2019 haben wir eine neue Website eingeführt, die wir gemeinsam mit GoMeddo auf der Cloud-Plattform Heroku entwickelt haben. Auf den ersten Blick werden unsere Studierenden kaum eine Veränderung bemerken, abgesehen von dem frischen neuen Design (von No Protocol). Hinter den Kulissen sind wir sehr zufrieden damit, dass wir alles über Salesforce abwickeln können - von der Eingabe eines neuen Kurses in Salesforce, den wir dann gleich auf der Website einsehen können, über die Bearbeitung der Bestellung bis hin zum Versand der Bestätigung. Der gesamte Prozess findet in Salesforce statt, das einfach zu bedienen ist und uns effizienter macht.
