Erweiterte Campus-Ressourcenplanung für optimierte Erfahrungen von Studenten und Mitarbeitern
Die FLAME University in Pune, Indien, hat die Art und Weise, wie ihre Studenten lernen, verändert, indem sie über das Klassenzimmer hinaus in die reale Welt geht und ihnen eine Bildungserfahrung bietet, bei der sie ihre einzigartigen Karrierewege wählen können. Verwurzelt in der indischen Tradition und aufstrebend als Pionier der liberalen Bildung in Indien, bilden sie Denker und Macher aus, die den Status quo in Frage stellen und sich selbst herausfordern.
Die Universität investiert in großem Umfang in zukunftssichere Technologie, um den Studenten ein individuelles Erlebnis zu bieten. Sie ist auf Salesforce umgestiegen, weil es sicher und zuverlässig ist und die Möglichkeit bietet, die Lösung an ihren Anwendungsfall im Bildungsbereich anzupassen.
Die Universität bietet auch eine breite Palette von Einrichtungen und Annehmlichkeiten wie eine Bibliothek, Lernzentren, Labors, Cafeterien, Sportanlagen und mehrere Studentenclubs und -gesellschaften. Alle Studenten, Mitarbeiter und Dozenten wohnen auf dem Campus, was bedeutet, dass sie sich viele Einrichtungen und Ressourcen wie Konferenzräume, Besprechungszimmer und Klassenräume, die im Voraus gebucht werden können, teilen müssen. Der Campus verfügt auch über fantastische Sporteinrichtungen, die von den Bewohnern genutzt werden und die ebenfalls im Voraus gebucht werden können müssen.
FLAME verfügt über ein engagiertes Team unter der Leitung von CTO Mukesh Joshi, das sich mit der Entwicklung der Universitätsorganisation befasst und über Möglichkeiten nachdenkt, die Prozesse kontinuierlich zu optimieren und die Effizienz und den Nutzen für die Beteiligten zu steigern.
Das Team entschied sich für eine native Salesforce-Lösung, die ihnen bei der Bewältigung ihrer komplexen Buchungsprobleme unter Einbeziehung der verfügbaren Campus-Ressourcen helfen konnte. "Wir haben uns für GoMeddo entschieden, weil es sich perfekt für unseren komplexen Buchungsanwendungsfall eignet und einfach zu implementieren ist". Ein weiterer Grund für GoMeddo war die intelligente Verfügbarkeitsabfrage und Konfliktprüfung, um Enttäuschungen über nicht verfügbare Ressourcen zu vermeiden.
Der Großteil der Umsetzung von GoMeddo wurde mit Hilfe eines Partners durchgeführt. Dennoch möchte die Universität FLAME dem GoMeddo-Team ihre Dankbarkeit ausdrücken. "Tim, Jerome, Maarten und der Rest des Teams haben uns sehr geholfen, uns zurechtzufinden und uns auf den Weg zu bringen. Wir waren erstaunt über ihr umfassendes technisches Wissen und ihr tiefes Verständnis für unseren Anwendungsfall in Kombination mit dem Salesforce-Ökosystem".
Das Salesforce-Team löst nicht nur die Buchungsprobleme der Universität, sondern profitiert auch von Berichten, die die Kapazität der buchbaren Ressourcen aufzeigen und Nutzungstrends erkennen, die die Entscheidung der Universität über Investitionen in ihre Campus-Ressourcen beeinflussen.
"Wir sind begeistert, wie GoMeddo uns bei der Bewältigung unserer Buchungsherausforderungen unterstützt, und das ist erst der Anfang. Wir werden unsere Salesforce-Umgebung weiter verbessern und optimieren, und wir sind sicher, dass GoMeddo eine wesentliche Rolle dabei spielen wird, unseren Studenten und Mitarbeitern ein großartiges Erlebnis zu bieten."
