Bezahlung sollte nicht kompliziert sein: Wir stellen GoMeddo Payments vor

Wenn Sie GoMeddo bereits zur Verwaltung Ihrer Buchungen nutzen, wissen Sie, wie reibungslos der Buchungsprozess ablaufen kann. Aber wie sieht es mit dem eigentlichen Zahlungseingang für diese Buchungen aus? Bis vor kurzem bedeutete das oft, ein separates System zu bedienen, Datensätze manuell abzugleichen oder darauf zu warten, dass Ihre Finanzabteilung Ihnen mitteilt, ob eine Transaktion erfolgreich war. GoMeddo Payments ändert das grundlegend.

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Mit GoMeddo Payments läuft der gesamte Zahlungsablauf direkt in Salesforce ab und ist eng mit Ihren Buchungen verknüpft. Von der Erstellung eines Zahlungslinks bis hin zur Überprüfung, ob ein Kunde tatsächlich bezahlt hat – Ihr Team hat in Echtzeit den Überblick über alle Vorgänge, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln oder externe Dashboards überprüfen zu müssen.

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So funktioniert GoMeddo Payments

Die Zahlungsabwicklung bei GoMeddo erfolgt in einem einfachen 4-Schritte-Prozess, der sofort beginnt, sobald eine Reservierung in GoMeddo erstellt wird und automatisch ein Zahlungsbeleg damit verknüpft wird.

Über einen Salesforce-Flow erstellt Ihr Team einen sicheren Zahlungslink und sendet diesen per E-Mail oder SMS an den Kunden.

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Der Kunde klickt auf den Link, schließt die Zahlung auf einer von Stripe oder Adyen bereitgestellten Checkout-Seite ab, und GoMeddo Payments erhält umgehend einen Webhook vom Zahlungsanbieter.

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Dieser Webhook aktualisiert den Transaktionsstatus in Salesforce in Echtzeit, ohne dass auf einer der beiden Seiten manuelle Schritte erforderlich sind.

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Ein Szenario aus der Praxis

Stellen Sie sich vor, Sie betreiben eine Schulungseinrichtung, in der Unternehmensworkshops stattfinden. Ein Kunde bucht für sein Unternehmen eine ganztägige Veranstaltung für 20 Personen. Der Veranstaltungskoordinator legt die Buchung in GoMeddo an, und mit einem einzigen Schritt in einem Salesforce-Flow wird ein Zahlungslink generiert und an den Ansprechpartner in der Finanzabteilung des Kunden gesendet.

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Der Ansprechpartner in der Finanzabteilung erhält den Link, begleicht den Rechnungsbetrag über eine übersichtliche, mit dem Markenlogo versehene Zahlungsseite, und innerhalb von Sekunden wird die Zahlung im Reservierungsdatensatz in GoMeddo als bestätigt angezeigt.

Der Veranstaltungskoordinator muss niemanden hinterherlaufen, sich in ein Zahlungsportal einloggen oder Felder manuell aktualisieren. Der Status ist einfach da – korrekt und auf dem neuesten Stand.

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Dieser Ablauf eignet sich gleichermaßen für Einzelbuchungen, Veranstaltungsanmeldungen oder alle anderen Fälle, in denen Sie Zahlungen vor oder nach der Bestätigung einer Reservierung einziehen müssen. Wenn Sie zudem den GoMeddo Frontend Builder nutzen, um Buchungen direkt auf Ihrer Website anzubieten, lässt sich GoMeddo Payments direkt integrieren. Ein Kunde kann den Buchungsvorgang über Ihre öffentlich zugängliche Buchungsseite abschließen und im selben Ablauf bezahlen, wobei der Transaktionsstatus auf dieselbe Weise in Salesforce erfasst wird.

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Das Ergebnis? Ihr Kunde hat das gewünschte Veranstaltungspaket mit minimalem Aufwand gebucht und bezahlt, während Ihr Team die Anfrage reibungslos und mühelos bearbeitet hat.

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Warum dies für Ihr Betriebsteam wichtig ist

Die entscheidende Veränderung betrifft hier die Transparenz. Wenn Zahlungsdaten in einem separaten System gespeichert sind, arbeitet Ihr Team stets mit unvollständigen Informationen. Es lässt sich nicht auf Anhieb erkennen, welche Buchungen bezahlt sind, welche noch ausstehen und welche nachverfolgt werden müssen.

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Mit GoMeddo Payments ist dieses Bild in Salesforce stets auf dem neuesten Stand – direkt neben den Buchungsdetails, mit denen Ihr Team bereits arbeitet.

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GoMeddo Payments unterstützt sowohl Stripe als auch Adyen als Zahlungsanbieter. Die Konfiguration erfolgt über Salesforce, und Webhooks sorgen automatisch für die Statusabgleich in Echtzeit. Nach der Einrichtung ist der Wartungsaufwand minimal: Halten Sie die GoMeddo-App einfach auf dem neuesten Stand, und schon können Sie loslegen.

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Für Teams, die Salesforce Flows bereits zur Automatisierung von Reservierungen nutzen, ist das Hinzufügen eines Zahlungsschritts ganz einfach. Sie können den Zahlungslink genau zum richtigen Zeitpunkt entsprechend Ihrem Prozess generieren – ganz gleich, ob unmittelbar nach der Buchung, nach einem Bestätigungsschritt oder nach einem von Ihnen festgelegten Zeitplan.

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Probieren Sie GoMeddo Payments noch heute aus

GoMeddo Payments ist als eigenständiges Produkt erhältlich, das sich nahtlos in Ihre bestehende GoMeddo-Konfiguration integrieren lässt.

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Weitere Informationen sowie Zugriff auf die vollständige Dokumentation, einschließlich Einrichtungsanleitungen für Stripe und Adyen sowie Anweisungen zur Konfiguration von Zahlungsabläufen, finden Sie auf unserer Dokumentationsseite.

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WennSie besprechen möchten, ob GoMeddo Payments zu Ihrer derzeitigen Konfiguration passt, melden Sie sich bei uns – wir erklären Ihnen gerne alles im Detail.

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