Innovative Gesundheitsdienstleister personalisieren die Customer Journey des Kunden in jeder Phase. Wir zeigen Ihnen, wie unsere Salesforce-App für Terminbuchungen die Verbesserung der betrieblichen Effizienz mit der Verbesserung der Benutzererfahrung und der Verringerung der Verschwendung verbinden kann.
Die Gesundheitsbranche ist von Umwälzungen und der Notwendigkeit von Innovationen im Gesundheitswesen betroffen. Der Druck durch Gesetzgebung, Markt und Technologie macht es für Organisationen in den Bereichen Gesundheitswesen, Kosmetik, Schönheitspflege und Wohlbefinden unabdingbar, innovativ und agiler zu werden. Da die Nachfrage nach Pflege, Gesundheit und Wohlbefinden weiter steigt, sehen sich Gesundheitsdienstleister in vielen Teilen der Welt einem zunehmenden Personalmangel gegenüber. GoMeddo kann helfen, Routineaufgaben zu automatisieren und Arbeitsabläufe zu vereinfachen. Sie können Termine, Behandlungsräume, Gesundheitsexperten und -personal oder jede Art von Terminplanung in einer benutzerfreundlichen Plattform innerhalb von Salesforce verwalten. Kombinieren Sie die Flexibilität und Intelligenz von GoMeddo mit der Leistungsfähigkeit von Salesforce, um die Kundenerfahrung zu verbessern, Effizienz zu schaffen, die Planung zu vereinfachen und zu optimieren.
GoMeddo ist eine native Salesforce-Anwendung, in der Ihre medizinischen Fachkräfte, Ausbilder, Projektmanager oder andere Experten Termine, Buchungen oder Reservierungen einfach verwalten können. Sie eignet sich für Organisationen jeder Größe, ohne Begrenzung der Anzahl der buchbaren Artikel, Dienstleistungen oder Reservierungen. Bieten Sie Ihren Kontakten, Patienten oder Kunden ein flexibles und anpassbares Angebot und verbessern Sie gleichzeitig die Erfahrung der Mitarbeiter, um die Nachfrage der Kunden in eine Buchung zu verwandeln. Ihre Kunden- oder Klientendaten sind in Salesforce gespeichert und können für weitere Kontakte genutzt werden. Gesundheitsdienstleister haben eine einzige Informationsquelle für die bestmögliche Versorgung. Senden Sie automatisierte Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails, um sicherzustellen, dass Ihre Kontakte ihre Buchung nicht vergessen.
Viele Patienten, Klienten oder Kunden ziehen es vor, ihre Termine bequem online zu buchen, anstatt mit einem Callcenter zu arbeiten. Patienten erwarten Bequemlichkeit, da dies Vertrauen und Engagement signalisiert. Machen Sie die Auswahl und Buchung einfach, integrieren Sie GoMeddo auf Ihrer Website mit einem Standard-Widget, einer Veranstaltungsseite oder unserer Web-Frontend-Komponenten-API. Generieren Sie QR-Codes oder E-Tickets für einen einfachen Zugang. Integrieren Sie benutzerdefinierte Filter, mehrere Kalender, mehrere Sprachen und Währungen für ein vollständig maßgeschneidertes Terminverwaltungssystem. Verwenden Sie ein individuelles Branding für ein nahtloses Erlebnis. GoMeddo kann problemlos in die Salesforce Experience Cloud integriert werden, um ein optimiertes digitales Erlebnis zu schaffen. Vereinfachen Sie die Kommunikation mit automatischen Buchungsbestätigungen und Benachrichtigungen für Kunden oder Klienten und Mitarbeiter.
Nutzen Sie die mehrdimensionale Buchungsintelligenz von GoMeddo mit unbegrenzten Variablen, um jede Art von Ressourcen wie Personal, Behandlungsräume, Fitnessgeräte, Räume oder Standorte zu verwalten. Ein Termin kann einen bestimmten Raumtyp, einen Arzt, Trainer oder Experten mit einer bestimmten Qualifikation, einen oder mehrere Assistenten und vielleicht sogar Werkzeuge oder Geräte erfordern, die während des Termins verfügbar sein müssen. Automatisieren Sie die Planung der relevanten Aspekte des Termins vollständig oder lassen Sie GoMeddo Ihren Mitarbeitern Vorschläge unterbreiten, was in welcher Menge verfügbar ist. Die Verbesserung der betrieblichen Effizienz und die Verringerung der Verschwendung ist eine der wichtigsten Prioritäten für Führungskräfte im Gesundheitswesen, und sie brauchen datengestützte Erkenntnisse, um herauszufinden, wo die größten Gewinne zu erzielen sind. GoMeddo vereinfacht die Verwaltung, bietet Ressourcenplanung, Dashboards und vorgefertigte Berichte und stellt Echtzeitdaten zur Verfügung, um zu sehen, wo Änderungen vorgenommen werden können, so dass die Leistungserbringer dort etwas bewirken können, wo es am wichtigsten ist.
GoMeddo verknüpft Kunden- und Buchungsdaten in Ihrem Salesforce CRM. Buchungen sind nicht länger eigenständige Termine, sondern können der Startpunkt von Marketingreisen sein, wenn neue Kunden zu Leads werden. Kundenerfahrungen werden überschaubarer, da alle Gespräche, Buchungen und Verkäufe auf einer einzigen Plattform sichtbar sind. Dies macht es einfacher, zusätzliche Dienstleistungen auf der Grundlage eines Kundenprofils anzubieten oder in der Zukunft (wieder) aktiv zu werden. Mit vordefinierten Reservierungstypen können Sie Gruppenbuchungen für Veranstaltungen, Kurse, Klassen oder ausgewählte Zielgruppen einfach verwalten. Fügen Sie Ihren Buchungen direkt Zahlungsoptionen hinzu oder bieten Sie ein Abonnement oder eine Rechnung an, um den Umsatz zu steigern.
Als native Salesforce-Buchungsanwendung musste GoMeddo eine strenge Salesforce-Sicherheitsprüfung bestehen, die die Sicherheitslage der Lösung testet. Alle Daten werden in Ihrer Salesforce-Umgebung gespeichert, und wir überwachen diese nicht für irgendwelche Zwecke. Als Unternehmen haben wir keinen Zugriff auf Ihre Kunden- oder Buchungsdaten. GoMeddo ist mit der Verschlüsselungssoftware Salesforce Shield kompatibel, was eine vertrauenswürdige Datenüberwachung und eine schnellere Absicherung von Cloud-Anwendungen gewährleistet.
Nehmen Sie Kontakt mit unseren Experten auf und finden Sie heraus, was GoMeddo für Sie tun kann!
